Extras din Ghidul angajatului IKEA pentru managementul crizelor de imagine.
Fii diplomat.
Când te întreabă presa care-i faza cu tartele, răspunzi scurt: “Cineva mănîncă căcat.” Acum eşti acoperit, indiferent ce iese la analize.
Exploatează nuanţele limbii.
Dacă insistă, asigură-i că e totalmente firesc să găsească urme de scaun în prăjiturile tale. Doar eşti producător de mobilă, ce-ar vrea să găsească, bujii?
Nu încerca să scapi de marfă.
Deşi e tentant, e un faux-pas să oferi o tartă la fiecare preş de uşă cumpărat, mai ales dacă e într-o pungă de hârtie, cu instrucţiunile dă-i foc, sună la sonerie, fugi.
Orientează-te spre profit.
Mai bine foloseşte-te de tot scandalul ca să vinzi o grămadă de cidru. Trebuie numa’ să îl retragi o săptămână de pe rafturi şi să nu zici de ce. Sunt 35.000 de inşi în MISA.
Anumite jingle-uri de radio vor trebui evitate o vreme.
“Tartă delicioasă / simplă sau cu nuci / doar la noi îmbuci.” ♫ ♪
Pregăteşte-te pentru multe bancuri de calitate îndoielnică.
– Ce varietate de fag foloseşte IKEA pentru mobilă?
– ?
– Scato-fag, hăhă.

